Retourneren & Ruilen
Bij Smashed Lemon willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kledingstukken ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.
Aanmelding
Meld je retourzending aan via ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.
Verpakken
Plaats de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking en voeg het bijgevoegde retourformulier toe aan het pakket.
Verzenden
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing